正式に承諾する:あらゆる腕時計は全て真新しいものである(使用したことがない)。
一、購入中に如何なる問題が発生したら、E-mail或いはサービスホットライン等の方式で顧客サービス部に連絡してください、我々の顧客サービス部はあなた様の買い物中に発生した各問題を受理する。
二、貨物を時間通りに受け取れなかった場合、顧客はE-mail或いはサービスホットライン等の方式で顧客サービス部に確認することができ、スタッフは速く調査してから顧客に該当する問題に対して回答する。
三、貨物が届いても商品に破損が発生し使用できない時、顧客が断ることができ、高暉ショッピングセンターは直ちに無料で交換してあげる。
四、ネット上ショッピングセンターは在庫ない場合、我々はE-mail或いは電話で顧客に知らせる、貨物が着いたら早いうちに出荷する;顧客の購入した商品は確実にない場合、顧客サービス部はE-mail或いは電話で顧客の意見を聞いた上、その他同等価格の商品で交換してあげるか代金を返すことにする。
五、小売修理保証原則
高暉ショッピングセンターはあなた様に買って本当に安心させ、「三包規定」を厳格に実行する。
誠心誠意な品質サービス細則:
1、返すことの請負:非人為的な機能故障は、7日間内で返すことができる、返品する場合、銀行の手数料をが控除される。
2、交換することの請負:非人為的な機能故障は、15日間内で交換することができる、機械を交換する時に別途郵送代が追加される。
3、修理することの請負:非人為的な機能故障は、その修理保証期間は半年とする。
4、運賃:交換請負期間中の往復運賃を当社が負担するが、修理保証期間中の場合は買主が負担する。
注記:上記のサービスにグループ購入の卸売が含まれない。
六、下記の状況は修理保証サービスを享受できない(免責声明)
下記の状況に属する場合は、品質サービスを享受する範囲内ではない:
機械に付いている破れやすいラベル販売カードははっきり見えなくなり、引き裂かれたり修正されたりする時。
返すことの請負と交換することの請負期間中に商品が破損及び付属品が少なくなった時。
修理保証責任を請け負っていない第三者が行った取り壊し改造バージョン変更によって壊れた時。
人為的な原因によって発生した機械の壊れ。外部の力からの衝突墜落入水湿気カビが生える等その他の原因によって発生した個人的ミスの時。
商品の使用説明書の要求通りに使用維持メンテナンスをしなくて発生した壊れの時。
洪水火事雷撃戦争等の不可回避の要素によって発生した壊れのとき。
当該サービスを享受しない個別または特殊な商品について別途説明する。
七、商品の返品修理についての注意事項
注意:商品は品質保障期間中に問題が発生した場合、当社に郵送して修理しなければならない、顧客は腕時計をEMSで寄せ戻してください(郵便局の普通の小包或いは速達小包で郵送しないようにしてください)、その他の方式で寄せ戻し、商品が紛失或いは携帯が壊れた場合、当社は何の責任を負わない!
又、郵送したものの紛失を防止するため、郵送する時商品の内容を腕時計と書かないでください、そして小さい紙に故障の原因と寄せ戻しの情報をはっきり書いてください! |